Fakten und Mythen über KI werden häufig diskutiert, da Künstliche Intelligenz (KI) in den letzten Jahren immer mehr in den Fokus der öffentlichen Aufmerksamkeit gerückt ist. Trotz der beeindruckenden Fortschritte der KI, gibt es immer noch viele Missverständnisse und falsche Vorstellungen darüber, was KI tatsächlich leisten kann und was nic
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Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden intelligente Chatbots immer klüger und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimodalität und die Per
Eine effektive Schulung für Chatbots ist von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass Firmen das volle Potenzial ihrer KI-Systeme voll ausschöpfen. Durch ein gezieltes Mitarbeiter-Training kann das Team lernen, den Chatbot optimal zu bedienen und ihn kontinuierlich zu optimieren. Diese Schulungen lehren nicht nur technische Fähigkeiten, sonde